Politique d’utilisation acceptable

1. Champ d’application

Cette PUA s’applique à chaque visiteur, client, affilié et intégrateur utilisant notre site web, la page de paiement, les canaux d’assistance, e-mail, chat en direct ou messages SMS / WhatsApp. Toute infraction pourra entraîner l’annulation de la commande, l’invalidation de l’IDD, une restriction permanente sur l’ensemble des marques exploitées par IAA, et, si nécessaire, un signalement aux autorités judiciaires et aux réseaux de paiement.

2. Comportements interdits

Vous ne devez pas :

1. Commettre ou faciliter une fraude, y compris commander avec des informations de paiement volées, une identité falsifiée ou les documents d’une autre personne.
2. Soumettre les documents d’identité d’une autre personne. Votre IDD doit être basé sur votre propre permis de conduire national en cours de validité.
3. Usurper l'identité d’une personne ou entité, ou fausser votre affiliation à International Driving Documents.
4. Contourner nos contrôles anti-fraude ou de sanctions, notamment les vérifications OFAC, Stripe Radar ou les procédures de vérification d’identité.
5. Passer des commandes en double dans le but de manipuler les rétrofacturations ou d’accumuler les remboursements.
6. Revendre des IDD ou d’autres documents produits par International Driving Documents.
7. Extraire, explorer ou collecter des données de notre site web par des moyens automatisés d'une manière incompatible avec robots.txt, nos limitations de fréquence ou la législation applicable (y compris le Computer Fraud and Abuse Act, 18 U.S.C. § 1030, et la loi de Floride sur les crimes liés à l’informatique, Fla. Stat. Ch. 815).
8. Effectuer des tests de sécurité (tests de pénétration, tests de charge, scans de vulnérabilité) sans autorisation écrite préalable d’International Driving Documents.
9. Introduire des logiciels malveillants, virus, vers ou tout code malveillant sur nos systèmes ou auprès des utilisateurs.
10. Interférer avec ou perturber nos services, serveurs ou réseaux.
11. Envoyer des messages commerciaux non sollicités à l’aide de tout e-mail, numéro de téléphone ou compte WhatsApp exploité ou hébergé par International Driving Documents.
12. Violer la législation applicable, y compris les lois sur la protection des consommateurs, la lutte contre la fraude, le contrôle des exportations, les sanctions et la confidentialité.
13. Faire un usage abusif de l’IDD — y compris contrefaire, falsifier ou modifier le PDF, le livret, la carte ou le QR code ; ou présenter l’IDD comme un document officiel délivré par un gouvernement, un permis de conduire international ou un permis indépendant.
14. Abuser de nos canaux d’assistance, y compris adresser des menaces, du harcèlement ou du contenu illégal à notre personnel de support, à l’agent IA « Sam » ou au chat en direct.
15. Enfreindre les droits de propriété intellectuelle, y compris la conception des livrets d’International Driving Documents, les filigranes, les modèles de traduction, les marques commerciales, les droits d’auteur, ou les droits de tout tiers. Voir notre Politique DMCA.

3. Contenu que vous soumettez

1. Vous êtes responsable de l’exactitude, de la légalité et de la pertinence du contenu que vous soumettez (photos de votre permis de conduire, selfie, signature électronique, informations d’adresse de livraison, messages d’assistance).
2. Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre ce contenu et accorder à International Driving Documents la licence de traitement limitée décrite dans les Conditions d’utilisation.
3. Nous pouvons refuser ou supprimer tout contenu qui enfreint cette PUA ou la législation applicable.

4. Automatisation, extraction et limitations de fréquence

1. L’accès automatisé à notre site n’est autorisé qu’en conformité avec notre robots.txt publié et toutes conditions d’API documentées.
2. Nous nous réservons le droit de limiter le débit, de bloquer ou autrement restreindre le trafic automatisé que nous considérons raisonnablement comme abusif ou perturbateur, conformément à la loi applicable.

5. Signalement des abus

Si vous pensez qu’une personne fait un usage abusif de notre service (par exemple, soumet les documents d’autrui, tente une fraude ou usurpe l’identité d’International Driving Documents), veuillez le signaler à hello@internationaldrivingdocuments.com. Pour toute plainte liée à la propriété intellectuelle, utilisez notre Politique DMCA.

6. Conséquences d’une infraction

Les conséquences dépendent de la gravité et du contexte de l’infraction et peuvent inclure :

1. Avertissement ;
2. Annulation de la commande et annulation de remboursement ;
3. Invalidation de l’IDD (le QR code affichera le document comme « non valide ») ;
4. Restriction permanente sur toutes les marques exploitées par International Automobile Authority LLC ;
5. Signalement à Stripe, aux réseaux de paiement, aux forces de l’ordre et aux tiers concernés ;
6. Poursuites civiles ou pénales si nécessaire.

7. Modifications de cette PUA

Nous pouvons mettre à jour cette PUA. La date de dernière mise à jour reflète la version actuelle.

8. Contact

Signalements d’abus et questions : hello@internationaldrivingdocuments.com.