Politique de paiement

1. Méthodes de paiement acceptées

• Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover — traitées via Stripe.
• Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay — via Stripe.
• Méthodes régionales : PIX (Brésil), iDEAL (Pays-Bas), Bancontact (Belgique) — via Stripe.

2. Ce que nous n'acceptons pas

• PayPal (indépendant) n'est actuellement pas accepté.

3. Traitement et sécurité

1. Stripe est notre unique processeur de paiement. Les données de carte sont tokenisées par Stripe selon la norme PCI DSS ; International Driving Documents ne conserve pas votre numéro de carte.
2. Stripe Radar effectue une analyse de fraude sur chaque transaction. Les autorisations à haut risque déclenchent une étape 3D Secure 2 (3DS2) supplémentaire.
3. Le contrôle des sanctions (OFAC) est effectué au niveau du paiement.

4. Libellé de facturation et devise

1. Le relevé de votre carte indiquera le libellé IntlDrivingDocs.
2. Les prix sont indiqués en USD. Stripe convertit automatiquement dans la devise locale de votre carte lors du paiement.

5. Paiements échoués et nouvelles tentatives

1. Les autorisations échouées peuvent être retentées immédiatement lors du paiement.
2. Si votre banque refuse un paiement à plusieurs reprises, contactez d'abord votre émetteur ; Stripe ne peut pas outrepasser un refus d'émetteur.

6. Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine via Stripe. Consultez la Politique de remboursement et d'annulation pour les détails de délai et les garanties de rejet et de remplacement. Les conditions de remboursement du produit International Driving Document (IDD) sont régies par cette politique.

7. Contact

Questions de facturation : hello@internationaldrivingdocuments.com.